Система менеджмента качества

Образование – важнейшее из земных благ,

если оно наивысшего качества.

В противном случае оно совершенно бесполезно.

Р. Киплинг

Согласно международным требованиям к новым образовательным системам, основными задачами сферы образования являются:

- обеспечение высокого качества образования на мировом рынке, конкурентоспособности образовательных услуг;

- обеспечение инновационности образовательной системы на основе интегрирующей взаимоадаптации национальной и международно признанных моделей образования;

- обеспечение опережающей ориентированности на качественный уровень будущего.

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов для руководства и управления организацией применительно к качеству.

Целями внедрения системы менеджмента качества в ЕНУ им. Л.Н. Гумилёва являются:

- демонстрация способности обеспечения образовательных услуг требованиям заинтересованных сторон, законодательным и регламентирующим требованиям;

- обеспечение гарантии постоянного качества образовательных услуг;

- идентификация и выполнение запросов, ожиданий заинтересованных сторон.

Система менеджмента качества ЕНУ им. Л.Н. Гумилёва содействует:

- удовлетворению имеющихся и ожидаемых потребностей экономики и общества РК в конкурентоспособных специалистах;

- созданию инновационной среды, адекватной новациям в областях науки и техники;

- идентификации и управлению многочисленными взаимосвязанными процессами для улучшения результативности и эффективности деятельности;

- оптимизации затрат посредством результативного и эффективного использования ресурсов;

- получению преимуществ за счёт постоянного улучшения возможностей;

- обеспечению уверенности заинтересованных сторон в результативности и эффективности, подтверждённых финансовыми и социальными преимуществами деятельности, качеством образовательных услуг и репутацией.

Мотивация создания системы менеджмента качества ЕНУ им. Л.Н. Гумилёва:

а) внутренняя:

- повышение условий профессиональной, социальной, этической подготовки студентов за счет снижения вариабельности процессов СМК;

- повышение ответственности всех сотрудников вуза за качество образования;

- снижение внепроизводственных затрат;

- улучшение культуры, инфраструктуры и производственной среды вуза;

б) внешняя:

- конкурентоспособность вуза на внутреннем и внешнем рынках образовательных услуг;

- повышение рейтинга вуза и специальностей;

- повышение удовлетворительности всех потребителей образовательных услуг;

- постоянное улучшение процессов деятельности вуза для получения государственного заказа.

Область применения СМК распространяется на образовательную деятельность по подготовке кадров с высшим и послевузовским профессиональным образованием в соответствии с государственными общеобязательными стандартами высшего профессионального образования по специальностям и направлениям в соответствии с областью лицензирования.

Система менеджмента качества ЕНУ им. Л.Н. Гумилёва соответствует всем требованиям МС ИСО 9001:2008 и не имеет исключений.

Система менеджмента качества ЕНУ им. Л.Н. Гумилёва задокументирована, внедрена и поддерживается в рабочем состоянии в соответствии с требованиями МС ИСО 9001:2008 применительно к действующей организационной структуре ЕНУ им.Л.Н. Гумилёва.

ЕНУ им. Л.Н. Гумилёва осуществляет планирование и применяет процессы мониторинга, измерения, анализа и улучшения с целью демонстрации соответствия образовательных услуг требованиям ГОСО и требованиям потребителей, обеспечения соответствия СМК и постоянного повышения ее результативности.

Цели в области качества Евразийского национального университета им. Л.Н. Гумилева

Политика в области качества Евразийского национального университета им. Л.Н. Гумилева

Сертификат соответствия